การเล่าเรื่องธุรกิจให้เข้าถึงใจลูกค้าด้วยข้อมูลและ Storytelling Canvas มีความสำคัญในการสร้างความเข้าใจและเชื่อมโยงกับลูกค้าของคุณ. ในกระบวนการนี้คุณสามารถใช้ Storytelling Canvas เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจและเชื่อถือได้ในการเล่าเรื่องธุรกิจของคุณ
1. บรรยากาศ (Setting) เริ่มต้นโดยระบุบรรยากาศหรือที่มีเกี่ยวข้องกับเรื่องราวของคุณ เช่น เวลา, สถานที่, สภาพแวดล้อม
2. ตัวละคร (Characters) ระบุตัวละครหลักที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวของคุณ รวมถึงลักษณะบุคลิกภาพและบทบาทของพวกเขา
3. ที่มา (Origin) อธิบายว่าเรื่องราวนี้มาจากไหน และเหตุใดที่มันสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ
4. ปัญหา (Problem) ระบุปัญหาหรือท้าทายที่ธุรกิจของคุณต้องแก้ไข และอธิบายเหตุผลที่มันสำคัญ
5. การแก้ไขปัญหา (Solution) อธิบายว่าธุรกิจของคุณได้ออกแบบสิ่งที่เขาทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างไร
6. ความรู้สึกและการเปลี่ยนแปลง (Emotions and Transformation) อธิบายความรู้สึกของตัวละครหรือลูกค้าในระหว่างกระบวนการแก้ไขปัญหา และเหตุผลที่เปลี่ยนแปลง
7. ผลลัพธ์ (Outcome) อธิบายผลลัพธ์หรือประโยชน์ที่ลูกค้าหรือธุรกิจของคุณได้รับหลังจากการแก้ไขปัญหา
8. ข้อคิดหรือเรื่องที่เรียนรู้ (Insights or Lessons) สรุปข้อคิดหรือเรื่องที่เรียนรู้จากเรื่องราวของคุณที่สามารถนำไปใช้ในอนาคต
หลังจากคุณได้รวบรวมข้อมูลใน Storytelling Canvas คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจและเข้าถึงใจลูกค้าได้อย่างเป็นระเบียบและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อย่าลืมที่จะเน้นประเด็นหลักและคุณค่าของธุรกิจของคุณในขณะเล่าเรื่อง เพื่อที่ลูกค้าจะเห็นความคุ้มค่าในการที่พวกเขาเชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณได้มากขึ้นและเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวนั้นด้วย
หลักสูตร
Team building
IMPRESSION GROUP
Call Center – TEL.081-988-9979
TRAINING – TEL. 02-9217921 , 085-502-7921 , 090-952-0441
CONSULT / SURVEY / AUDIT – TEL. 081-104-8424