Excellence Expert Program
โปรแกรมคุณภาพ
ในการพัฒนาบุคลากรด้าน Service
หลักสูตร โปรแกรมคุณภาพในการพัฒนาบุคลากรด้าน Service – Excellence Expert Program
รายละเอียด
1. Customer Service Excellence (0.5 วัน)
2. Service Mind (1 วัน)
3. Personality Plus (0.5)
4. Communication & Presentation Excellence (1 วัน)
5. Customer Delight (CRM & CEM) (0.5 วัน)
6. Customer Complaint Handling & Service Recovery (1 วัน)
7. Service Team Intelligence (0.5 วัน)
หลักสูตร
Team building
IMPRESSION GROUP
Call Center – TEL.081-988-9979
TRAINING – TEL. 02-9217921 , 085-502-7921 , 090-952-0441
CONSULT / SURVEY / AUDIT – TEL. 081-104-8424