IMPRESSION-Logo

     IMPRESSION สถาบันที่รวมผู้เชี่ยวชาญในด้านการประเมินคุณภาพบริการ (Evaluation Quality of Service) และการสร้างสมรรถนะการทำงาน (Competency) ในมาตรฐานและหลักการที่เป็นสากลด้วยประสบการณ์จริงมากว่า 15 ปี จากหลากหลายสายธุรกิจ จึงสามารถออกแบบวิธีการประเมินให้แก่องค์กรของท่านได้อย่างเหมาะสมและถูกต้องที่สุดจากการออกแบบที่เป็นรูปแบบเฉพาะองค์กรของท่านเท่านั้น มั่นใจได้ว่าคุณภาพในการส่งมอบบริการให้แก่ท่าน สามารถนำไปพัฒนาและปรับปรุงเพื่อขับเคลื่อนองค์กรของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงที่สุดอย่างแน่นอน 

เราให้บริการ

ระบบการสร้างประสบการณ์ลูกค้า และติดตามคุณภาพบริการ

สำรวจความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้า
(Customer Satisfaction & Engagement Survey)

ประเมินคุณภาพบริการแบบลูกค้าจำลอง
(Mystery Shopping – Service Audit)

การสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร แบบออนไลน์ (Online Employee Engagement Survey)

สร้างระบบคุณภาพบริการ
และความพึงพอใจ จากข้อคิดเห็นของลูกค้า
ด้วย AI Technology

สิ่งที่ท่านจะได้รับ

การออกแบบชุดประเมินที่เหมาะสมกับองค์กร และเป็นไปตามหลักสากล
การประเมิน / สำรวจด้วยการทำงานอย่างมืออาชีพ
ข้อมูลที่ได้ มีการตรวจสอบความถูกต้อง แม่นยำ
การวิเคราะห์ผลด้วยหลักสถิติขั้นสูงด้วยผู้เชี่ยวชาญ
การรายงานผลสรุปในทุกมิติ และปัจจัยที่สำคัญ เพื่อการปรับปรุง
การให้ข้อคิดเห็นของที่ปรึกษา (Recommendation) ในการพัฒนาองค์กรพร้อมการแนะนำเครื่องมือที่ใช้ การ Run Workshop เพื่อกำหนดแผนการปรับปรุงโดยที่ปรึกษา

ขั้นตอนการดำเนินงาน

Design

ออกแบบสำรวจดวามผูกพัน และดวามพึงพอใจของลูกค้า

Survey

ดำเนินงานสำรวจ

Reporting

จัดทำรายงานและนำเสนอ ผลสรุป

ทำไมจึงเลือก Impression

ลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจ IMPRESSION ด้านงาน Survey

Share

IMPRESSION GROUP

Call Center – TEL.081-988-9979

TRAINING – TEL. 02-9217921 , 085-502-7921 , 090-952-0441

CONSULT / SURVEY / AUDIT – TEL. 081-104-8424