หลักสูตร เทคนิคขายทางโทรศัพท์ – Proactive Telesales Techniques

Proactive Telesales Techniques
เทคนิคขายทางโทรศัพท์

รายละเอียด

ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงแก่นแท้ของการขายทางโทรศัพท์อย่างถูกต้อง
ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงมุมมองของลูกค้าในการใช้โทรศัพท์เพื่อการขาย
ผู้เข้ารับการอบรมทางโทรศัพท์เห็นแนวทางเชิงการบริหารงานขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ

ความรู้ประโยชน์ ที่ผู้เรียนจะได้รับ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโทรศัพท์ และพัฒนาเทคนิคการขายรวมถึงการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการที่พฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนไป

เนื้อหาหลักสูตร

การขายทางโทรศัพท์ ขายอย่างไรให้ชนใจ
ขายทางโทรศัพท์สู่การทำงานเชิงรุก
Mind set การขายโทรศัพท์เชิงรุก
การโทรศัพท์คือ การสื่อสาร และการเรียนรู้พฤติกรรมลูกค้า
กระบวนการขายทางโทรศัพท์ และลำดับความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า
เทคนิคกการโทรศัพท์แบบเชิงรุก
กระบวนการขายทางโทรศัพท์และเทคนิคสำคัญ
การเปิดใจแบบไม่ขาย สร้างการรับรู้ก่อนการขาย
เทคนิคการเปิดใจลูกค้าให้ประทับใจ
กรณีศึกษา การโทรศัพท์เปิดใจในการขาย
เทคนิคการสื่อสารโน้มนัาวลูกค้าในการขาย
การเก็บข้อมูลลูกค้าและการนำเสนอที่รวดเร็ว
เทคนิคการนำเสนอสินค้าให้ลูกค้าประทับใจ
การนำเสนอคุณค่าที่ลูกค้าจะปฏิเสธไม่ได้
การขจัดข้อข้องใจเพื่อปิดการขาย
เทคนิคตอบข้อสงสัยให้ปิดการขาย
การอ่านสัญญาณปิดการขาย
การอ่านการจัดการแรงต้านและเทคนิคปิดการขายปิดการขาย
เทคนิคโทรติดตามเพื่อปิดการขาย

Share

หลักสูตร

Team building

CSR

IMPRESSION GROUP

Call Center – TEL.081-988-9979

TRAINING – TEL. 02-9217921 , 085-502-7921 , 090-952-0441

CONSULT / SURVEY / AUDIT – TEL. 081-104-8424