3 สิ่ง มอบบริการที่โดนใจให้กับลูกค้า

ผลลัพท์การบริการที่ตรงใจกับลูกค้า จะเกิดขึ้นได้อย่างไรและคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าจะบริการลูกค้าแบบไหนที่โดนใจ ลูกค้าแต่ละคนมีความแตกต่างกัน ผู้ให้บริการจะส่งมอบบริการที่โดนใจได้นั้น จำเป็นต้องรู้ว่าเขาต้องการอะไรเขาชอบอะไร ถึงจะได้ให้บริการได้ตรงใจ ดังนั้นผู้ให้บริการควรทำคือ

1.สังเกตลูกค้า จากบุคลิกการแต่งกาย คำพูด หรือแม้กระทั่งน้ำเสียง

2.ถาม ถามเพื่อค้นหาความต้องการและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ

3.บริการ ให้ตรงกับสิ่งที่เขาต้องการมากที่สุด