หลักสูตร ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง – Customer Centric & Service Operation Standard

    เป็นการสร้างทัศนคติของการทำงานด้านบริการ ให้เข้าใจในความหมาย ของคำว่า “Customer” หรือ”ลูกค้า” ซึ่งองค์กรมีทั้งลูกค้าภายใน และ ลูกค้าภายนอก แต่การที่จะให้บริการลูกค้ากายนอกได้เป็นอย่างดีนั้นจิตสำนึกของการให้บริการด้วยใจต้องเริ่มมาจากการให้บริการลูกค้าภายในองค์กรก่อนแล้วส่งต่อไปถึงยังลูกค้าภายนอก