หลักสูตร เปิดมุมมองใหม่สู่ใจบริการ – New Perspective for Service Mind Delivering Change Attitude, Change Behavior, Change Action

     ในยุคปัจจุบันชัยชนะของธุรกิจไปตัดสินกันที่การบริการเพราะผลิตภัณฑ์ หรือ สินค้าทุกอย่างทำให้เหมือนกันได้เพียงแค่ชั่วข้ามคืน แต่การบริการนั้นมีความเป็นเอกลักษณ์ไม่มีที่ใดลอกเลียนแบบกันได้ในการเสริมสร้าง และพัฒนาทัศนคติของผู้ให้บริการเพื่อให้มีใจบริการ (Service Mind) นั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด และถือเป็นพื้นฐานของธุรกิจ

     หลักสูตรนี้ได้ถูกออกแบบมาจากการวิจัย และประสบการณ์ของคณะผู้ออกแบบหลักสูตรที่มีความเชี่ยวชาญในธุรกิจบริการอย่างยาวนาน เพื่อให้ผู้เรียนรู้ได้พัฒนาความคิด
มุมมอง และจิตใจให้พร้อมต่อการบริการลูกค้าได้อย่างแท้จริง ด้วยการปรับทัศนคติปรับพฤติกรรม ปรับการปฏิบัติอย่างเห็นผลในการนำไปสู่การปฏิบัติงานจริง