หลักสูตร เทคนิคการโน้มน้าว สำหรับการขายและการบริการลูกค้า – Persuasive techniques for Sale and Customer service

Persuasive techniques
for Sale and Customer service
เทคนิคการโน้มน้าว
สำหรับการขายและการบริการลูกค้า

เนื้อหาหลักสูตร

ความสำคัญของการโน้มน้าวใจ
เข้าใจตนเอง
- เข้าใจธุรกิจ
- เข้าใจเป้าหมาย
- เข้าใจหน้าที่
- เข้าใจสมอง
หัวใจสำคัญของความสำเร็จ (3 ติด)
- ติดตัว
- ติดต่อ
- ติดตาม
TIPS สำคัญในการโน้มน้าว (5 ทักษะ)
- พูดเร็ว-หนักแน่น
- แม่น-มั่นใจ
- เป็นกระจกใสสะท้อน
- นิ่ง มั่นคงจากข้างใน
- ไปต่อให้สุด
- การตอบแทนกัน
- คนส่วนใหญ่
- มากก่อนน้อย
- อยู่ข้างเขา
- ทำก่อน
- ให้พูดตกลง
- เหตุผล 2 ฝ่าย
- ชื่นชม
- ชี้ความคาดหวัง
- บอกผลกระทบ
กระบวนการโน้มน้าวใจลูกค้า
- GREAT
ข้อพึงใส่ใจ

Share

หลักสูตร

Team building

CSR

IMPRESSION GROUP

Call Center – TEL.081-988-9979

TRAINING – TEL. 02-9217921 , 085-502-7921 , 090-952-0441

CONSULT / SURVEY / AUDIT – TEL. 081-104-8424