หลักสูตร ทักษะ หัวหน้างานยุคใหม่ – Up-Skills & Re-Skills

ทักษะ หัวหน้างานยุคใหม่

Up-Skills & Re-Skills

ความรู้ประโยชน์ ที่ผู้เรียนจะได้รับ

เพื่อให้ผู้อบรมได้เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ ของผู้บังคับบัญชา ที่จำเป็นต่อการบริหารงานยุคใหม่
ให้ทราบถึง ความสำคัญ ของ Leadership Concept ที่ต้องรู้
ให้เกิดการเรียน รู้ ทัศนคติที่ ดี ต่อ องค์กร /ลูกค้า/ตนเอง ความแตกต่าง Fixed Mindset และ Growth Mindset
ให้ ทราบถึง 4 องค์ประกอบภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (4l’s)
ให้ทราบถึง ผู้นำทักษะหลัก 4 ประการจำเป็น (4 Core Leadership Skills)
ให้ทราบ ความแตกต่าง ระหว่าง “Leader” กับ “Leadership”
เพื่อ ให้ ผู้อบรม เข้า ใจการทำงาน กับกลุ่ม ลูกน้อง (Diversity and Generational Differences in the Workplace) ในแต่ละ GEN (GEN -M /GEN-Y/GEN-X /Baby Boomer
เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้เรียนรู้ และฝึกทักษะ (Interpersonal Skills) การเป็น ผู้บังคับบัญชา โดยผ่าน การทำ Workshop (4+4 Model)
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้า ได้เข้า ใจ การบริหารเวลา อย่างง่าย Time Management
ให้เกิดการสร้าง ทีมในการทำงาน อย่างมีประสิทธิภาพ Motivate Team (Team Work)

เนื้อหาหลักสูตร

Module 1 : Leadership Mindset แนวคิดในการพัฒนาในการทำงาน
- SMART Attitude ทัศนคติที่ ดี ต่อ องค์กร /ลูกค้า/ตนเอง
- ความแตกต่าง Fixed Mindset และ Growth Mindset
- 4 องค์ประกอบภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (4โ's) Workshop : วิเคราะห์ ประเมินตนเอง
- ความสำคัญ Manager +Leader
- Core Leadership Skills
Module 2 : Interpersonal Skill แนวคิดในการทำงานร่วมกัน
- 3 บริหาร ในการทำงาน (บริหารตนเอง บริหาร เจ้านาย /ลูกน้อง บริหารเพื่อนร่วมงาน)
- (ทฤษฎี 4+4 Model ) ลูกพี่ 4 แบบ และ ลูกน้อง 4 แบบ Work Shop กลุ่ม Communication skills (กิจกรรมกลุ่ม : Communication Skills /Positive Thinking ปรับตัวกับลูกพี่ และ.พัฒนาลูกน้อง)
- ความแตกต่าง ระหว่าง "Leader"กับ "Leadership"
- ชม ละคร "บทบาท หัวหน้าที่ ดี และไม่ดี Precautions for leaders
Module 3 แนวคิด ผู้นำที่เข้าใจ ความแตกต่างใน แต่ GEN (Diversity and Generational Differences in the Workplace)
- เข้าใจความแตกต่างของลูกน้องแต่ละ Generation
- Change management (Generation Gap)
- การบริหารความแตกต่าง ของลูกน้องและทีมงาน ในแต่ละ Generation (Characteristics of each type of leader)
Module 4 การมอบหมาย งาน และหน้าที่ในการจัดการ (Management Function)
- Time and Priority Management
- การบริหารเวลา เพื่อแก้ปัญหาในการทำงาน
- จัดลำดับ ความสำคัญของการทำงาน
- Workshop (กลุ่ม) : Time Management เพื่อแก้ปัญหาในการทำงาน
Module 5 การแก้ปัญหาในการทำงานร่วมกัน (Problem Solving)
- Motivate Team (Team Work)
- Good team Good leader
- ทฤษฎี F-A-T การทำงาน ร่วมกัน
- การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ(Problem Solving & Decision Making)
- Work Shop กลุ่ม การตัดสินใจ และ การแก้ปัญหา

Share

หลักสูตร

Team building

CSR

IMPRESSION GROUP

Call Center – TEL.081-988-9979

TRAINING – TEL. 02-9217921 , 085-502-7921 , 090-952-0441

CONSULT / SURVEY / AUDIT – TEL. 081-104-8424