หลักสูตร Effective Communication And Coordination

Effective Communication
And Coordination

รายละเอียด

     เพื่อสร้างทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน ได้เรียนรู้ และเข้าใจ คุณสมบัติของคนทำงานแบบมืออาชีพ และสามารถพัฒนาคุณภาพชีวิตในการทำงานให้มีความสุขอย่างยั่งยืน เพื่อความก้าวหน้าของตนเองและองค์กร

ความรู้ประโยชน์ ที่ผู้เรียนจะได้รับ

  1. เพื่อเสริมทักษะในการสื่อสารภายในองค์กรในรูปแบบวิธีต่างๆ ให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล
  2. เพื่อสามารถวางแผนการปรับปรุงทักษะ การสื่อสารของตนเองได้

เนื้อหาหลักสูตร

  • ความหมายของการประสานงานและมนุษย์สัมพันธ์
  • การวิเคราะห์บุคลิกภาพตนเองเพื่อการสร้างมนุษย์สัมพันธ์
  • องค์ประกอบของการสื่อสาร
  • รูปแบบ วิธีการ และเครื่องมือการสื่อสารที่ทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
  • การใช้เสียง น้ำเสียง (Voice Control)
  • ถ้อยคำ ถ่ายทอด ความคิด
  • น้ำเสียง ถ่ายทอด อารมณ์
  • การปฏิเสธในเชิงบวก
  • ภาษา ท่าทาง ที่เกิดขึ้นหมายถึงอะไร
  • ทักษะการถามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์
  • กระบวนการฟัง (Active Listening)
  • ทักษะการฟัง และการตอบคำถาม
  • Workshop: การประสานงานและการทำงานเป็นทีม
  • Workshop : การสื่อสารเพื่อเกิดประสิทธิภาพ
  • สรุปการประยุกต์การสื่อสารเพื่อนำไปใช้ในการทำงานจริง

Share

[addthis tool=”addthis_inline_share_toolbox_gkof”]

หลักสูตร

Team building

CSR

IMPRESSION GROUP

Call Center – TEL.081-988-9979

TRAINING – TEL. 02-9217921 , 085-502-7921 , 090-952-0441

CONSULT / SURVEY / AUDIT – TEL. 081-104-8424